Demanda da Porto Seguro
A Porto Seguro entrou em contato com a Roar Material Promocional solicitando a produção de uma mochila de carrinho que, até então, só era adquirida por meio de importação. O objetivo do cliente era utilizar a mochila personalizada em um evento e nas vendas na loja interna da empresa. Por isso, a Porto Seguro tinha pressa em receber a encomenda, mas tão importante quanto a rapidez na produção era a qualidade do produto. Por isso, consideramos que foi um verdadeiro case de sucesso da Roar!
Case de sucesso da Roar: o que nós fizemos?
A nossa primeira grande preocupação foi encontrar as rodinhas para a mochila personalizada, pois elas faziam parte das exigências do cliente, mas por terem algumas particularidades, não existiam modelos parecidos no Brasil.
Dessa forma, a Roar buscou um fornecedor que produzisse um modelo bastante semelhante ao que era exigido utilizando como parâmetro para o desenvolvimento uma mochila que a Porto Seguro tinha nos passado. Assim, toda a confecção do novo produto teve como base as medidas, o tipo de tecido, as cores e os detalhes das peças desse modelo que o cliente havia nos trazido.
Resultado final e feedback
O produto ficou totalmente de acordo com o que o cliente desejava, sendo que a Porto Seguro teve um custo final bastante inferior àquele que teria se tivesse importado o material, pois se optasse por essa alternativa, seria necessário pagar algumas taxas extras.
Outra grande vantagem obtida pela seguradora ao contratar uma empresa brasileira para produzir sua mochila personalizada foi o rápido recebimento do pedido. Além disso, como a Roar trabalha apenas com materiais ecologicamente corretos, não foi causado nenhum dano ao meio ambiente em decorrência da produção das mochilas.
Quando entregamos o produto a Porto Seguro, recebemos um feedback de grande satisfação, o que nos deixou muito felizes, pois atender às necessidades dos nossos clientes sempre será a nossa maior motivação.
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